Termos de Compra

 

O procedimento de compra na loja Bibliodesign será regulado por meio destes Termos. Por isso, é indispensável seu conhecimento antes de um Visitante finalizar seu pedido para aproveitar da melhor forma possível a facilidade oferecida através deste site.

Este documento é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do Site Bibliodesign e, caso haja conflito entre as disposições de ambos os Termos, deve prevalecer o disposto no mais específico.

 

1 Definições

Para fins destes Termos, aplicam-se as seguintes definições:

- Autenticação: ato de o Visitante inserir seu nome de usuário e senha para ter acesso às áreas e funcionalidades restritas do site;

- Clientes: pessoas que efetuaram aquisição de produtos ou serviços oferecidos pelo site Bibliodesign;

- Conta de acesso: credencial digital formada pela combinação de login e senha, única e intransferível para cada usuário do site, que dará permissão ao usuário ingressar na área Minha Conta e realizar compras;

- Bibliodesign: designa o endereço eletrônico https://bibliodesign.com.br e seus subdomínios;

- Session ID: identificação da sessão do Visitante, iniciada na sua autenticação com sucesso;

- Site: página de internet;

- Usuário: todo Visitante autenticado no site;

- Visitante: qualquer pessoa que navegar pelo site.

 

2 Funcionamento na Loja Bibliodesign 

A loja Bibliodesign oferece a seus Visitantes a facilidade de adquirirem produtos através de sua loja virtual, bastando preencherem o cadastro da loja Bibliodesign ou utilizarem outras formas de identificação disponíveis que estarão aptos a realizar seus pedidos.

Para concluir um pedido, o Visitante deve estar devidamente autenticado conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso ou forma diversa permitida.

Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o Usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho virtual e, tão logo esteja satisfeito, procederá com a finalização de seu pedido, indicando o local de entrega e efetuando o pagamento correspondente.

Depois de finalizado o pedido e indicada sua forma de pagamento, este será processado para aprovação ou cancelamento. Caso aprovado, haverá a entrega pelo método escolhido.

O pedido pode ser cancelado caso alguma das seguintes hipóteses ocorra:

- Não pagamento do boleto ou insuficiência de saldo ou crédito no cartão;

- Inconsistência nos dados fornecidos pelo Cliente;

- Erro na formação do pedido em razão de defeitos no dispositivo do cliente;

- Quantidade de produtos ou sequência de compras que denote revenda ao invés de consumo próprio;

- Motivos que tornem o cumprimento do pedido impossível, pela quebra de confiança ou uso de má-fé.

Caso haja divergência de preços entre os anúncios exibidos nas páginas dos produtos e o constante no carrinho de compras, deverá prevalecer este último.

 

3 Aquisição de Produtos

Os produtos podem ser adquiridos na loja Bibliodesign através de um dos meios de pagamento oferecidos pelo site no momento do fechamento do carrinho virtual.

Assim que o Usuário concluir o pedido, este passará pelos seguintes estágios, sendo possível a verificação de seu andamento no site:

- Pedido efetuado: comprova o registro do pedido nos sistemas da Bibliodesign;

- Pedido em análise: a Bibliodesign analisará o pagamento efetuado e a consistência dos dados de cadastro;

- Pedido em trânsito: significa que o pedido foi aprovado e encontra-se expedido e com o transportador;

- Pedido cancelado: impossibilidade de processamento do pedido por alguma razão específica, podendo variar entre:

Não liberação em virtude de inconsistência de algum dado ou informação cadastral;

Não aprovação do débito junto à Administradora do cartão de crédito;

Ausência de pagamento do boleto;

Não concretização do débito em conta, caso a opção seja de débito automático;

Outros motivos supervenientes que impossibilitem o processamento do pedido.

Caso o pedido finalizado não puder ser entregue em razão de indisponibilidade de estoque, a Bibliodesign fará contato com o Comprador para buscar a melhor solução.

 

4 Atendimento ao Usuário

Caso tenha qualquer dúvida em relação aos presentes Termos de Compra, o Cliente poderá contatar a Bibliodesign:

- Pelo email contato@bibliodesign.com.br;

- Pelo telefone (11) 9 8436 7519, que atende de segunda a sábado, das 9h às 18h;

- Via site, acessando a loja Bibliodesign no endereço eletrônico https://bibliodesign.com.br,clicando em Contate-nos, preenchendo os campos solicitados no formulário dessa página e clicando em enviar.

 

Estes Termos de Compra encontram-se registrados no Cartório de Títulos e Documentos da Comarca de São Paulo, SP.