Termos de Privacidade

 

Os Termos de Privacidade da Bibliodesign foram elaborados para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos Clientes e Usuários.

Os presentes Termos de Privacidade abrangem o tratamento que a Bibliodesign dá às informações capazes de identificar os Usuários, sejam as coletadas diretamente neste site, sejam as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao Cliente.

Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar no site da Bibliodesign, estará anuindo com os Termos de Privacidade aqui previstos e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste site, pertinentes a tais Termos de Privacidade.

 

1 Definições

Denomina-se Bibliodesign o site destinado ao e-commerce, cujo domínio é https://bibliodesign.com.br.

Da mesma forma, denomina-se Bibliodesign a empresa Roberta Amaral Sertório Gravina 31754984851 como um todo, incluindo seus sites de e-commerce,institucional e outras formas de manifestação social e jurídica.

Classificam-se como Internautas todos aqueles que, de alguma forma, acessam a Bibliodesign.

Classificam-se como Clientes todas as pessoas que adquiram os produtos e/ou serviços oferecidos pela loja Bibliodesign, pagos ou não.

Classificam-se como Fornecedores todos aqueles qualificados pela Bibliodesign como tais, englobando as empresasque fornecem produtos ou serviços à Bibliodesign, seja em seus sites ou em outras manifestações sociais e jurídicas.

Classificam-se como Usuários todas as pessoas que se cadastram na loja Bibliodesign e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.

Entende-se por identificação individual toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado Cliente/Usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança.

Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor do site Bibliodesign para o computador do internauta, com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, de modo que não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans etc., e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.

Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas (desembaralhadas) no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

Firewall é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

 

2 Objetivo da Solicitação de Informações Pessoais pelo Site Bibliodesign

Uma das principais diretrizes da Bibliodesign é o respeito pelo indivíduo. Assim, a loja Bibliodesign tem o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

- Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso site, bem como a identificação do respectivo destinatário;

- Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;

- Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela loja Bibliodesign.

As informações solicitadas aos Usuários são as mínimas necessárias para a loja Bibliodesign atingir a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao Consumidor mais uma forma para efetuar suas compras junto à Bibliodesign.

O Usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer à loja Bibliodesign, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas.

A loja Bibliodesign não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

O Usuário que se cadastrar na loja Bibliodesign utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação na loja Bibliodesign.

A loja Bibliodesign, diante da natureza de seu negócio, exige de seus Usuários idade mínima de 18 anos.

 

3 Obtenção das Informações Pessoais

São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os Usuários, quando estes:

- Se cadastram na loja Bibliodesign;

- Interagem com as diversas ferramentas existentes na loja Bibliodesign, fornecendo as informações voluntariamente;

- Quando efetuam o pagamento de seu pedido por meio da loja Bibliodesign; e

- Ao entrarem em contato com a loja Bibliodesign pelo canal Contate-nos.

Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados deste site, cabendo à Bibliodesign o armazenamento destes dados.

A Bibliodesign poderá confirmar os dados pessoais informados pelo Usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado.Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a Bibliodesign poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do Usuário a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

A Bibliodesign poderá permanecer com o registro de dados e informações dos internautas pelo períodomáximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.

 

4 Obtenção das Informações Navegacionais

A Bibliodesign recebe e armazena automaticamente informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, por meio dos cookies.

Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do Usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do Usuário.De todo modo, você pode descartar os cookies de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades da loja Bibliodesign.

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos Internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos destes Termos de Privacidade e as opções da coleta e armazenamento.

 

5 Utilização das Informações

Sem prejuízo das demais disposições descritas nestes Termos de Privacidade, o Usuário declara ter ciência e concorda que a Bibliodesign poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

- Viabilizar a interatividade entre Usuário Cliente e Usuário Administrador;

- Informar a respeito de novos eventos;

- Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico,via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;

- Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do Usuário no site;

- Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos Usuários;

- Garantir a segurança dos Visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;

- Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; e

- Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

 

6 Da Proteção e Privacidade dos Dados

A Bibliodesign fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus Usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Bibliodesign se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões na loja Bibliodesign, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da Bibliodesign.

Os profissionais da Bibliodesign têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos Usuários coletados no site, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

A Bibliodesign exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

 

7 Procedimentos de Segurança

O site Bibliodesign se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas.

Para tanto, a Bibliodesign utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores. Este sistema possui validação da empresa PagSeguro.

A cada acesso do Usuário à loja Bibliodesign, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador e o site, impossibilitando que outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador. Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um processo de criptografia, que apenas são decodificados pelo servidor autorizado.

A loja Bibliodesign também trabalha com um firewall em padrão SSL que impede a entrada de Usuários não autorizados. O Internauta estará em uma área segura sempre que um cadeado for mostrado na barra de endereço do navegador do Usuário.

Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o Internauta esteja utilizando um navegador antigo, o que, em termos de informática, pode representar pouquíssimos anos ou até meses. Isso quer dizer que o Internauta poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.

 

8 Envio de Comunicados e Mensagens Publicitárias

A Bibliodesign poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente, a seu exclusivo critério, a seus Usuários cadastrados na loja Bibliodesign, ou Clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS,mala-direta, entre outros.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do site. O cancelamento do envio também pode ser solicitado por outros canais de atendimento, como telefone, email e por meio do formulário da página Contate-nos. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para a realização desta execução.

O opt-out é feito através do e-mail do Usuário. Portanto, Usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no email que não foi descadastrado.

Os serviços de envio de emails podem ser realizados pela Bibliodesign ou por empresa contratada, a qual utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.

A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os emails do cadastro da loja Bibliodesign para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas e as disposições previstas nos presentes Termos de Privacidade e nos Termos e Condições de Uso do Site.

 

9 Modificações de Nossos Termos de Privacidade

A Bibliodesign reserva-se ao direito de alterar os Termos de Privacidade a qualquer momento, visando sua constante melhoria e aprimoramento, de modo que toda alteração será devidamente informada em nosso site.

Ao utilizar funcionalidades da loja Bibliodesign ou interagir com o site, o Usuário concorda e aceita os Termos de Privacidade vigentes na data, portanto, deve verificá-los previamente cada vez que visitar este site.

 

10 Disposições Gerais

Os presentes Termos de Privacidade são parte integrante dos Termos e Condições de Uso do Site Bibliodesign.

 

11 Lei Aplicável e Jurisdição

Os presentes Termos de Privacidade são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os Usuários do site Bibliodesign submetem-se ao Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo.

 

12 Dúvidas

Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossos Termos de Privacidade, contate-nos por meio da página homônima neste site.

 

Estes Termos de Privacidade encontram-se registrados no Cartório de Títulos e Documentos da Comarca de São Paulo, SP.